Публичная оферта на оказание услуг BizWin
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Арсланова Эдуарда Ильгизовича (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к программным сервисам BizWin на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
- Сервис — программные продукты BizWin (BizWin Dashboard, «Обратная связь» и др.), доступные через сайт и личный кабинет lk.bizwin.ru.
- Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
- Тариф — набор функциональных возможностей и лимитов Сервиса с определённой стоимостью, опубликованный на bizwin.ru.
- Пакет (бандл) — совокупность Тарифов нескольких программных сервисов BizWin, приобретаемая за единую стоимость по одному счёту. К Пакету применяются положения настоящей оферты о Тарифе; оплаченный период каждого входящего в Пакет Тарифа исчисляется одинаково с даты активации Пакета.
- Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты (ст. 438 ГК РФ).
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональным возможностям Сервиса на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплачивать услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.
2.2. Сервис предоставляется по модели SaaS «как есть» (as is). Доступ предоставляется через сеть Интернет.
3. Регистрация и акцепт оферты
3.1. Для использования Сервиса Заказчик проходит регистрацию, указывая достоверные данные, и подтверждает адрес электронной почты.
3.2. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе и/или оплата счёта. С момента акцепта договор считается заключённым.
3.3. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает согласие с настоящими условиями и с Политикой обработки персональных данных.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ к Сервису согласно Тарифу; обеспечивать работоспособность Сервиса; оказывать техническую поддержку; обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе: изменять функциональность и Тарифы с уведомлением; приостановить доступ при нарушении условий или неоплате; проводить регламентные технические работы.
4.3. Заказчик обязуется: предоставлять достоверные данные; своевременно оплачивать услуги; не передавать доступ третьим лицам; иметь правовые основания на обработку загружаемых им данных о третьих лицах (сотрудниках, кандидатах (соискателях), клиентах), в том числе полученных через публичные формы отклика на вакансии.
4.4. Заказчик вправе: использовать Сервис в рамках Тарифа; получать техническую поддержку; изменять Тариф.
4.5. Лимиты Тарифа и их соблюдение при смене Тарифа. Каждый Тариф включает ограничения (в том числе максимальное число подключённых сотрудников/пользователей и набор доступных функций). При переходе Заказчика на Тариф с меньшими лимитами (в том числе по окончании пробного периода), если фактическое использование превышает лимиты нового Тарифа, Заказчик обязуется привести использование в соответствие: отключить лишних сотрудников до разрешённого числа. Если в течение 2 (двух) календарных дней с момента активации нового Тарифа Заказчик этого не сделал, Исполнитель вправе автоматически отключить доступ к Сервису у сотрудников сверх лимита (в первую очередь у подключённых последними) до приведения в соответствие с Тарифом. Функциональные возможности, не входящие в выбранный Тариф, отключаются с момента его активации. Настоящее условие является существенным; акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на такое отключение и подтверждает, что оно не является нарушением обязательств Исполнителя.
5. Стоимость услуг и порядок расчётов
5.1. Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом, опубликованным на bizwin.ru. Цены указаны в рублях РФ.
5.2. Пробный период (триал) предоставляется бесплатно на срок, указанный в Тарифе, и не влечёт обязанности оплаты.
5.3. Оплата производится на условиях предоплаты по счёту (для юридических лиц и ИП) или банковской картой онлайн через платёжного провайдера ЮKassa. Услуга активируется после поступления оплаты.
5.4. Для некоторых Тарифов может взиматься разовый платёж за подключение (онбординг), указанный в Тарифе.
5.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 5 (пяти) рабочих дней Заказчик не направил мотивированных возражений.
5.6. Порядок возврата. Заказчик вправе в любое время отказаться от услуг, направив уведомление на info@bizwin.ru.
5.6.1. Услуги по предоставлению доступа к Сервису оказываются последовательными расчётными месяцами. Расчётный месяц исчисляется с даты начала оплаченного периода (а не по календарным месяцам); количество расчётных месяцев в оплаченном периоде равно его продолжительности в месяцах (для месячной оплаты — один, для годовой — двенадцать).
5.6.2. Услуги за расчётный месяц, начавшийся на дату получения Исполнителем уведомления об отказе, считаются оказанными в полном объёме независимо от фактического объёма использования Сервиса в таком месяце; их стоимость возврату не подлежит. Возврат производится исключительно за расчётные месяцы, которые на дату получения уведомления не начались.
5.6.3. Стоимость одного расчётного месяца определяется делением стоимости оплаченного периода на количество расчётных месяцев в нём. Сумма возврата равна стоимости расчётного месяца, умноженной на количество не начавшихся расчётных месяцев, за вычетом иных фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора.
5.6.4. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения уведомления, тем же способом, которым была произведена оплата. Разовый платёж за подключение (онбординг) возврату не подлежит, если работы по подключению выполнены. Доступ к Сервису прекращается по окончании последнего оплаченного расчётного месяца, считающегося использованным, если Заказчик не укажет более раннюю дату.
5.7. Дополнительные места. Для Тарифов, предусматривающих ограничение числа подключаемых пользователей (сотрудников) и стоимость дополнительного места, Заказчик вправе приобрести дополнительные места сверх лимита Тарифа.
5.7.1. Стоимость дополнительных мест определяется как произведение стоимости одного дополнительного места (по действующему Тарифу), количества приобретаемых мест и количества расчётных месяцев (п. 5.6.1), оставшихся до окончания оплаченного периода соответствующего Тарифа; расчётный месяц, начавшийся на дату выставления счёта, подлежит оплате полностью.
5.7.2. Дополнительные места предоставляются на срок до окончания текущего оплаченного периода Тарифа и автоматически не продлеваются; при продлении Тарифа приобретение дополнительных мест осуществляется отдельно. Услуга по предоставлению дополнительных мест оказывается расчётными месяцами; к возврату применяются правила п. 5.6 (возврат только за не начавшиеся расчётные месяцы).
5.7.3. Приобретение дополнительных мест доступно при действующем оплаченном Тарифе и не применяется к Тарифам без ограничения числа пользователей.
5.8. Автоматическое продление (автоплатежи). При оплате банковской картой Заказчик может дать согласие на сохранение платёжных данных и автоматическое продление подписки, отметив соответствующую опцию на форме оплаты. По умолчанию автоматическое продление отключено и включается исключительно таким явным волеизъявлением Заказчика.
5.8.1. При включённом автоматическом продлении Исполнитель списывает с сохранённого способа оплаты стоимость очередного периода действующего Тарифа (п. 5.1) не ранее чем за 1 (один) день до окончания оплаченного периода. Не менее чем за 3 (три) дня до списания Заказчику направляется уведомление на email с указанием суммы и даты списания. По каждому списанию формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
5.8.2. Полные реквизиты банковской карты Исполнителю не передаются и им не хранятся: сохранение способа оплаты и списания осуществляет платёжный провайдер ЮKassa; Исполнитель хранит только идентификатор сохранённого способа оплаты и маскированный номер карты (последние цифры).
5.8.3. Заказчик вправе в любой момент самостоятельно, без обращения к Исполнителю, отключить автоматическое продление и/или удалить (отвязать) сохранённую карту в личном кабинете (раздел «Счета и документы» → «Автопродление»). После отвязки карты автоматические списания невозможны; для повторного включения требуется новая оплата картой с согласием по п. 5.8.
5.8.4. Если списание не выполнено (недостаточно средств, карта недействительна, отказ банка), Исполнитель уведомляет Заказчика и вправе повторять попытки списания в течение 7 (семи) дней после окончания оплаченного периода. Заказчик при этом вправе оплатить очередной период любым иным способом (п. 5.3). При невозможности списания доступ к Сервису приостанавливается по окончании оплаченного периода в общем порядке; договор при этом не расторгается, данные Заказчика сохраняются.
5.8.5. К платежам, совершённым в порядке автоматического продления, применяются правила возврата, установленные п. 5.6.
6. Срок действия и изменение условий
6.1. Договор действует с момента акцепта и до окончания оплаченного периода, продлеваясь при последующей оплате.
6.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, а совокупный размер ответственности ограничивается стоимостью услуг за оплаченный период, в котором возникло основание.
7.3. Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные действиями третьих лиц (хостинг, платёжные системы, провайдеры CRM) и обстоятельствами непреодолимой силы.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. В отношении данных, загружаемых Заказчиком или получаемых им через Сервис (о его сотрудниках, кандидатах (соискателях) и клиентах), в том числе данных соискателей, поступивших через публичные формы отклика на вакансии, Заказчик выступает оператором персональных данных, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Заказчика в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований обработки и получение необходимых согласий субъектов персональных данных.
9. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора.
10. Реквизиты Исполнителя
- Наименование: Индивидуальный предприниматель Арсланов Эдуард Ильгизович
- ИНН: 645105493548, ОГРНИП: 326645700010890
- Расчётный счёт: 40802810520000911769
- Банк: ООО «Банк Точка», БИК: 044525104, к/с: 30101810745374525104
- Email: info@bizwin.ru, телефон: +7 967 508-99-92