Публичная оферта на оказание услуг BizWin

Редакция от 20.07.2026

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Арсланова Эдуарда Ильгизовича (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к программным сервисам BizWin на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональным возможностям Сервиса на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплачивать услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.

2.2. Сервис предоставляется по модели SaaS «как есть» (as is). Доступ предоставляется через сеть Интернет.

3. Регистрация и акцепт оферты

3.1. Для использования Сервиса Заказчик проходит регистрацию, указывая достоверные данные, и подтверждает адрес электронной почты.

3.2. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе и/или оплата счёта. С момента акцепта договор считается заключённым.

3.3. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает согласие с настоящими условиями и с Политикой обработки персональных данных.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ к Сервису согласно Тарифу; обеспечивать работоспособность Сервиса; оказывать техническую поддержку; обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе: изменять функциональность и Тарифы с уведомлением; приостановить доступ при нарушении условий или неоплате; проводить регламентные технические работы.

4.3. Заказчик обязуется: предоставлять достоверные данные; своевременно оплачивать услуги; не передавать доступ третьим лицам; иметь правовые основания на обработку загружаемых им данных о третьих лицах (сотрудниках, клиентах).

4.4. Заказчик вправе: использовать Сервис в рамках Тарифа; получать техническую поддержку; изменять Тариф.

4.5. Лимиты Тарифа и их соблюдение при смене Тарифа. Каждый Тариф включает ограничения (в том числе максимальное число подключённых сотрудников/пользователей и набор доступных функций). При переходе Заказчика на Тариф с меньшими лимитами (в том числе по окончании пробного периода), если фактическое использование превышает лимиты нового Тарифа, Заказчик обязуется привести использование в соответствие: отключить лишних сотрудников до разрешённого числа. Если в течение 2 (двух) календарных дней с момента активации нового Тарифа Заказчик этого не сделал, Исполнитель вправе автоматически отключить доступ к Сервису у сотрудников сверх лимита (в первую очередь у подключённых последними) до приведения в соответствие с Тарифом. Функциональные возможности, не входящие в выбранный Тариф, отключаются с момента его активации. Настоящее условие является существенным; акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на такое отключение и подтверждает, что оно не является нарушением обязательств Исполнителя.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом, опубликованным на bizwin.ru. Цены указаны в рублях РФ.

5.2. Пробный период (триал) предоставляется бесплатно на срок, указанный в Тарифе, и не влечёт обязанности оплаты.

5.3. Оплата производится на условиях предоплаты по счёту (для юридических лиц и ИП) или банковской картой онлайн (после подключения платёжного провайдера ЮKassa). Услуга активируется после поступления оплаты.

5.4. Для некоторых Тарифов может взиматься разовый платёж за подключение (онбординг), указанный в Тарифе.

5.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 5 (пяти) рабочих дней Заказчик не направил мотивированных возражений.

5.6. Порядок возврата. Заказчик вправе в любое время отказаться от услуг, направив уведомление на info@bizwin.ru.

5.6.1. Услуги по предоставлению доступа к Сервису оказываются последовательными расчётными месяцами. Расчётный месяц исчисляется с даты начала оплаченного периода (а не по календарным месяцам); количество расчётных месяцев в оплаченном периоде равно его продолжительности в месяцах (для месячной оплаты — один, для годовой — двенадцать).

5.6.2. Услуги за расчётный месяц, начавшийся на дату получения Исполнителем уведомления об отказе, считаются оказанными в полном объёме независимо от фактического объёма использования Сервиса в таком месяце; их стоимость возврату не подлежит. Возврат производится исключительно за расчётные месяцы, которые на дату получения уведомления не начались.

5.6.3. Стоимость одного расчётного месяца определяется делением стоимости оплаченного периода на количество расчётных месяцев в нём. Сумма возврата равна стоимости расчётного месяца, умноженной на количество не начавшихся расчётных месяцев, за вычетом иных фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора.

5.6.4. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения уведомления, тем же способом, которым была произведена оплата. Разовый платёж за подключение (онбординг) возврату не подлежит, если работы по подключению выполнены. Доступ к Сервису прекращается по окончании последнего оплаченного расчётного месяца, считающегося использованным, если Заказчик не укажет более раннюю дату.

5.7. Дополнительные места. Для Тарифов, предусматривающих ограничение числа подключаемых пользователей (сотрудников) и стоимость дополнительного места, Заказчик вправе приобрести дополнительные места сверх лимита Тарифа.

5.7.1. Стоимость дополнительных мест определяется как произведение стоимости одного дополнительного места (по действующему Тарифу), количества приобретаемых мест и количества расчётных месяцев (п. 5.6.1), оставшихся до окончания оплаченного периода соответствующего Тарифа; расчётный месяц, начавшийся на дату выставления счёта, подлежит оплате полностью.

5.7.2. Дополнительные места предоставляются на срок до окончания текущего оплаченного периода Тарифа и автоматически не продлеваются; при продлении Тарифа приобретение дополнительных мест осуществляется отдельно. Услуга по предоставлению дополнительных мест оказывается расчётными месяцами; к возврату применяются правила п. 5.6 (возврат только за не начавшиеся расчётные месяцы).

5.7.3. Приобретение дополнительных мест доступно при действующем оплаченном Тарифе и не применяется к Тарифам без ограничения числа пользователей.

6. Срок действия и изменение условий

6.1. Договор действует с момента акцепта и до окончания оплаченного периода, продлеваясь при последующей оплате.

6.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, а совокупный размер ответственности ограничивается стоимостью услуг за оплаченный период, в котором возникло основание.

7.3. Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные действиями третьих лиц (хостинг, платёжные системы, провайдеры CRM) и обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. В отношении данных, загружаемых Заказчиком (о его сотрудниках и клиентах), Заказчик выступает оператором, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку по поручению.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора.

10. Реквизиты Исполнителя