BizWin · BizWin Команда
Работа с менеджерамиПроверка звонков, обучение и найм менеджеров — в одной системе
ИИ проверяет звонки по вашему чек-листу и приводит цитаты из разговора — руководитель подтверждает оценку одним нажатием. Новички учатся на ваших скриптах и тренируются с ИИ-клиентом, а по оценкам звонков видно, изменилась ли работа.
30 дней со всеми модулями, без карты. Демо — без регистрации, перед входом одна проверка «вы не робот».
Что умеет Команда
Проверка звонков, обучение, найм и мотивация связаны между собой: результат обучения виден по оценкам звонков, а хорошие звонки приносят баллы в игре. Модули включаются по отдельности.
ИИ слушает звонки за руководителя
Руководитель успевает прослушать несколько разговоров в неделю — ошибки в остальных никто не видит. В Команде ИИ проверяет все нужные звонки.
- Расшифровка звонка из CRM и оценка каждого пункта вашего чек-листа с цитатой из разговора.
- Руководитель читает разбор и подтверждает оценку одним нажатием или поправляет её.
- Метрики разговора: сколько говорил менеджер, перебивания, самый длинный монолог и паузы.
- В BizWin CRM с подключённой телефонией сводка разговора появляется прямо в карточке сделки.
Без модуля звонки разбирают по чек-листу вручную. ИИ-разбор: 300 минут в месяц — 990 ₽, 1 000 минут — 2 490 ₽; сверх — пакетами.
Новичок учится до встречи с клиентом
Новичка учат на ходу, и ошибки он отрабатывает на реальных клиентах. С Командой он сначала проходит курсы по вашим скриптам и тренируется с ИИ.
- Курсы и тесты по вашим скриптам, база знаний.
- ИИ-тренер: менеджер отрабатывает разговор с ИИ, который играет клиента, — 20 тренировок в месяц, сверх — пакетами.
- Готовые курсы в формате SCORM загружаются файлом.
- Прогресс, средний балл и просроченные задания по каждому сотруднику.
Кандидаты и адаптация — в одном месте
Вакансии, отклики, собеседования и первые месяцы новичка ведутся там же, где потом проверяют его звонки.
- Вакансии и отклики с hh.ru и Авито.
- Каждый этап собеседования — отдельная колонка, в карточке кандидата виден источник отклика.
- План адаптации новичка на первые 90 дней.
- Базу кандидатов можно перенести таблицей и резюме.
Космическая гонка за план и хорошие звонки
Менеджеры получают баллы за хорошие звонки и выполнение плана и тратят их на призы, которые выбирает компания.
- Место каждого менеджера и баллы за звонки — на одном экране.
- Гонка отделов и трофеи за достижения.
- Магазин призов, которые назначает компания.
- Если подключён Dashboard, выполнение плана тоже приносит баллы.
Аналитика качества
Оценки по менеджерам и отделам, повторяющиеся ошибки, доля звонков, которые прошли проверку, и динамика от периода к периоду.
Оценка и развитиемодуль
Индивидуальные планы развития (ИПР), оценка 360 — отзывы руководителя, коллег и самооценка — и анонимные опросы вовлечённости (eNPS). ИИ готовит сводки опросов и 360 и черновики ИПР.
Сотрудники и роли
Руководитель, РОП, ОКК, HR и менеджер видят своё. Сотрудников заводят в личном кабинете BizWin — один человек, один вход во все продукты.
Кейс клиента
Разбор звонков поднял конверсию отдела с 1,67% до 3%
Компания продаёт через четыре отдела в Битрикс24. Название и отрасль не раскрываем. Данные — за квартал, сравнение внутри одной воронки.
- 1
Что увидели
BizWin Dashboard показал: у одного отдела в продажу превращается 1% заявок, у трёх других — 7–10%. Заявок на человека у этого отдела меньше всех — значит, дело не в перегрузке, а в том, как менеджеры ведут разговор.
- 2
Что сделали
Звонки отдела отправили на проверку ИИ по чек-листу продаж. Руководитель подтверждал оценки, и менеджеры видели разбор своих звонков с цитатами.
- 3
Что нашёл разбор
У одного из менеджеров ИИ проверил 32 звонка — чаще всего разбор находил три ошибки:
- не выясняет потребность: мало открытых вопросов, переходит к презентации раньше времени — в трёх звонках из четырёх;
- рассказывает о функциях продукта, а не о выгоде для клиента — почти в двух звонках из трёх;
- заканчивает разговор без договорённости о следующем шаге с датой — в каждом втором звонке.
- 4
Результат
Конверсия из звонка в сделку выросла с 1,67% до 3%. Выполнение месячного плана — на 23% выше, чем месяцем ранее.
До разборов
Как начать работу
Подключите CRM
В личном кабинете BizWin вставьте ключ доступа к Битрикс24 или amoCRM. Нет CRM — подключите бесплатную BizWin CRM: ключ не нужен.
Откройте доступ команде
Заведите сотрудников в личном кабинете и откройте им Команду — звонки загрузятся из CRM сами.
Загрузите чек-лист
Свой чек-лист для проверки звонков или готовый. Дальше ИИ разбирает звонки, а вы подтверждаете оценки.
Если нужна помощь с подключением — настроим вместе с вами.
Сколько стоит
Первые 30 дней — бесплатно со всеми модулями. Дальше — Команда, люди сверх включённых и модули, которые нужны.
Команда
2 500 ₽ в месяц
Разборы звонков по чек-листам, аналитика, сотрудники и роли. 10 человек в цене — сотрудники с доступом к Команде.
- Каждый следующий человек150 ₽ в месяц
- Оплата за годдва месяца в подарок
- Два платных продукта и большескидка 15%
Модули — по желанию
Включаются в конструкторе, цена — в месяц.
- ИИ-разбор звонков — 300 минут990 ₽
- ИИ-разбор звонков — 1 000 минут2 490 ₽
- Игра2 490 ₽ + 25 ₽ за каждого сверх 10
- Обучение2 990 ₽ + 30 ₽ за каждого сверх 10
- Оценка и развитие1 990 ₽ + 20 ₽ за каждого сверх 10
- Найм2 490 ₽ + 25 ₽ за каждого сверх 10
Итог за ваш состав считает конструктор на главной: CRM, Dashboard и Команда вместе — со скидкой за набор.
Работает вместе с BizWin CRM и Dashboard
Все продукты — в одном личном кабинете, с общим списком сотрудников и одним счётом.
Вопросы о BizWin Команде
Что такое ОКК и зачем проверять звонки с помощью ИИ?
Откуда берутся звонки для проверки?
Сколько звонков проверит ИИ?
У нас уже есть обучение и система найма. Зачем Команда?
Кого Команда считает в тарифе?
Нужна ли карта, чтобы попробовать?
Где хранятся данные?
Проверьте звонки своего отдела
30 дней со всеми модулями, без карты. Или откройте демо — без регистрации.